증상과 주소만 알려주시면 담당 분야와 다음 절차를 바로 안내합니다. 매일 08:00~20:00 전화로 상담 가능합니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1. 전화 연결 | 010-4680-5573로 전화해 증상과 주소를 전달합니다. |
| 2. 분야 안내 | 증상에 맞는 담당 분야와 사진·영상 확인 또는 현장 진단 여부를 안내합니다. |
| 3. 일정 확정 | 진단·방문 일정과 예상 절차를 확정하고 통화를 마칩니다. |
전화 상담에서 증상과 주소를 먼저 확인한 뒤 방문이 필요한지, 사진·영상만으로 우선 판단 가능한지 안내합니다. 지역과 현장 상황에 따라 당일 방문 여부가 달라집니다.
전화 상담 자체는 비용이 들지 않습니다. 현장 진단·시공 비용은 원인과 범위에 따라 달라 상담 또는 방문 진단 후 안내합니다.
네, 연중무휴 매일 08:00~20:00 전화 상담이 가능합니다. 시간 외 문의는 다음 상담 가능 시간에 순서대로 안내합니다.
서울특별시·경기도·인천광역시 전역에 직접 출동합니다. 그 외 지역은 상담 시 대응 가능 여부를 먼저 확인해 드립니다.